4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2466：好评
住了两天，预定的大床间被升级为最豪华的套房，非常幸运**好评，值得入住*
会员6335：好评
由于旅游旺季，加上在携程订的是无担保免费取消的房间，酒店单方面取消了我的订单。得知这个情况后，我与携程客服联系，由于当时在昆明-丽江的火车上，信号不好，电话讲几句就断了，从晚上10点多一直到12点多，打了几十通电话，携程客服也辛苦了。最后还算比较顺利的解决了。订的是家庭房，酒店给一个标间免费加床加三早，携程补差价。3成人挤在一个标间的感觉很不爽。没有上次来丽江住的舒服。
zyxwll：好评
环境很好，也挺安静的，远离更多的商业，其实去过丽江的人都知道，其实古镇就是慢生活节奏，如果要在丽江住几天的话，远离嘈杂还是很明智的选择。房间装修格调也很喜欢，床很舒服，只是短暂的住了一天，很感谢店家的热情招待。客栈环境也很好，还是很留恋。以后还会再来的！！